Solidarité et accompagnement social
Cette page regroupe les principaux contacts utiles pour les démarches sociales, familiales, de santé ou d’accompagnement.
Selon votre situation, la mairie peut vous orienter vers les services compétents : Département de l’Yonne, Caisse d’Allocations Familiales, Assurance Maladie, services d’accompagnement social ou structures de proximité.
Unité Territoriale de Solidarité du Sénonais
L’Unité Territoriale de Solidarité du Sénonais est un service du Département de l’Yonne. Elle peut accompagner les habitants dans différentes situations : difficultés sociales, accès aux droits, insertion, famille, enfance, logement, autonomie ou accompagnement des personnes âgées et des personnes en situation de handicap.
| Service | Adresse | Contact |
|---|---|---|
| Unité Territoriale de Solidarité du Sénonais | 26 rue Carnot, 89100 Sens | 03 86 83 67 00 |
Aides sociales et démarches auprès de la CAF
La Caisse d’Allocations Familiales accompagne les familles et les personnes dans leurs démarches liées aux prestations familiales et sociales.
Le site de la CAF permet notamment de consulter son dossier, faire une simulation de droits, déposer une demande de prestation ou transmettre des documents.
Assurance Maladie
Le site ameli.fr permet d’effectuer de nombreuses démarches liées à la santé : suivi des remboursements, attestation de droits, carte Vitale, déclaration de changement de situation, demande de Complémentaire santé solidaire ou prise de rendez-vous avec l’Assurance Maladie.
Accéder au site de l’Assurance Maladie
CPAM de l’Yonne
Pour certaines démarches, il peut être nécessaire de prendre rendez-vous auprès de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de l’Yonne.
| Service | Adresse | Informations |
|---|---|---|
| CPAM de l’Yonne | 1-3 rue du Moulin, 89024 Auxerre Cedex | Accueil uniquement sur rendez-vous |
Aides du Département de l’Yonne
Le Département de l’Yonne propose différents dispositifs d’aide et d’accompagnement, notamment dans les domaines du logement, de l’autonomie, de l’insertion, de l’enfance, de la famille et des solidarités.
Certaines aides peuvent concerner les difficultés liées au paiement de factures d’énergie, d’eau ou de téléphone, sous conditions.
Consulter les aides et services du Département de l’Yonne
France Services
Les espaces France Services permettent d’être accompagné dans certaines démarches administratives du quotidien : CAF, Assurance Maladie, retraite, impôts, emploi, titres sécurisés ou accès aux services publics en ligne.
Pour connaître les espaces France Services les plus proches et leurs horaires, il est conseillé de consulter l’annuaire officiel.
Rechercher un espace France Services
Personnes âgées et autonomie
Les personnes âgées, leurs proches ou les aidants peuvent être orientés vers les services compétents pour les questions liées au maintien à domicile, à la perte d’autonomie, aux aides possibles ou à l’accompagnement social.
L’Unité Territoriale de Solidarité du Sénonais peut constituer un premier point de contact pour être orienté vers le bon interlocuteur.
Urgence sociale
En cas de situation d’urgence ou de grande difficulté, il est important de contacter rapidement les services compétents.
- 15 : urgence médicale ;
- 17 : police ou gendarmerie ;
- 18 : sapeurs-pompiers ;
- 112 : numéro d’urgence européen ;
- 115 : urgence sociale et hébergement d’urgence.
Besoin d’aide pour une démarche ?
Pour toute question ou pour être orienté vers le bon service, vous pouvez contacter la mairie de Dixmont.